F.A.Q.
domande e risposte frequenti

1. Mi interessa il noleggio di materiale informatico. Cosa devo fare?

Potete mandare una richiesta con i tuoi dati a noleggi@itdream.it oppure compilare il relativo form CONTATTI presente sul sito o ancora telefonare allo 011-197.00.411

2. Qual'è la durata del noleggio?

Il periodo va da un minimo di 1 giorno ad un massimo di 60 mesi

3. A chi è rivolto il noleggio? Alle aziende o anche ai privati?

  • Dipende dal tipo di noleggio:
    - il Noleggio Lungo Termine è rivolto alle aziende e ai professionisti con partita IVA (attiva da almeno 3 anni);
    - il Noleggio Breve Termine, oltre che alle aziende, può essere attivato anche da soggetti privati

4. In quali zone territoriali operate?

Siamo operativi in tutta Italia, senza alcuna limitazione

5. Come avviene la consegna della merce? Quanto mi costa la spedizione?

Prevediamo le seguenti opzioni di consegna:

- spedizione andata/ritorno tramite nostro corriere;
- spedizione andata/ritorno gestita direttamente dal cliente;
- consegna e riconsegna finale presso la nostra sede;
Nel caso in cui operiamo noi la consegna, il costo della spedizione andata/ritorno è da valutare in funzione della distanza, del numero di colli, del loro peso e del tipo di noleggio.

6. Il materiale a noleggio è assicurato?

Dipende dal tipo di noleggio:

- nel Noleggio Lungo Termine l’assicurazione furto/incendio è sempre prevista e compresa nel canone;
- nel Noleggio Breve Termine sarebbe troppo oneroso per il cliente attivare una assicurazione furto/incendio.

7. Devo versare una cauzione per il materiale a noleggio?

Dipende dal tipo di noleggio:

- nel Noleggio Lungo Termine non è prevista nessuna cauzione;
- nel Noleggio Breve Termine è prevista una cauzione funzionale al valore del bene noleggiato. Una volta rientrato il bene e verificate le sue condizioni di integrità, la cauzione viene restituita.

8. Sono responsabile del bene a noleggio? E cosa succede se il bene viene danneggiato?

Il cliente è sempre responsabile del bene per tutta la durata del noleggio; se il bene al termine del noleggio risulta essere danneggiato, o mancante in qualche suo accessorio, il danno verrà valutato economicamente e fatturato al cliente.

9. Voglio confermare il noleggio; cosa devo fare?

Bisogna fornire partita IVA e coordinate bancarie della società richiedente al fine di permetterci l’esecuzione dei necessari controlli. E’ poi necessario inviare controfirmato per accettazione il nostro preventivo e il relativo contratto allegato, copia della carta d’identità e del codice fiscale del soggetto firmatario.

10. Voglio che i PC abbiano installato un determinato sistema operativo; è possibile?

Sì, possiamo installare il sistema operativo richiesto dal cliente; ciò è ovviamente subordinato ai tempi richiesti e alla disponibilità.

11. Voglio che i PC abbiano installato Office; è possibile? E altri programmi specifici?

Sì, possiamo installare Office se richiesto; per altri software specifici dipende dalla possibilità/disponibilità di questi.

12. Ho bisogno di una particolare configurazione del PC, è possibile?

Sì, prepariamo configurazioni particolari del PC come richiesto dal cliente, compatibilmente con i tempi e il materiale a disposizione; in questo caso potrebbe essere richiesto un supplemento di costi, sempre documentato comunque in fase di preventivo.

13. Posso avere l’installazione in rete dei PC che noleggio?

Sì è possibile; oltre a ciò possiamo anche fornire l’assistenza/formazione per il corretto utilizzo del sistema, il cablaggio fisico di esso, l’assistenza on site, e molto altro ancora; ogni servizio richiesto sarà in ogni caso sempre descritto e quantificato nel preventivo.